AI-агент для вхідних звернень
Відповідає клієнтам у месенджерах, консультує за вашим складом і прайсом, оформлює замовлення в CRM і накладну. Вам лишаються рішення: оплата, обмін, складні випадки.
Статус: У проді: магазин одягу в Instagram, агенти для автохабу, AI-продавець мережі магазинів техніки. Вхідні в Telegram, пошті й LinkedIn у проді в системі лідгену. Чат на сайті працює: Соломія на emilus.dev.
Проблема
- Звернення в Direct, коментарях і Telegram чекають, поки менеджер звільниться. Увечері й у вихідні не відповідає ніхто.
- Менеджер щодня відповідає на ті самі питання: ціна, розмір, наявність, доставка.
- Замовлення і накладні переносяться руками з переписки в CRM і кабінет доставки.
- Коли в переписці помилились із наявністю чи ціною, втрачаєте довіру клієнта.
Від брифу до запуску: шість кроків.
Агент не говорить з вашими клієнтами, поки не пройде перевірку на ваших же переписках і поки ви не скажете «вмикаємо».
Бриф
:30-хвилинна розмова з Павлом: канали, асортимент, правила продажу, хто що вирішує.
Діагностика
:Розбираємо ваші переписки і процес, фіксуємо цифру «до» на ваших даних.
Налаштування
:Підключаємо канали й CRM, вчимо агента вашому тону, умовам і частим питанням.
Перевірка до запуску
:Реплей на ваших реальних переписках, іспит на продажних сценаріях і стрес-тест.
- ваше «ок»
Запуск на ваших даних
:Агент відповідає тільки в тестових діалогах на вашому акаунті, поки ви не скажете «вмикаємо».
Запуск і супровід
:Журнал кожної дії, щоденний розбір діалогів, донавчання.
Агент, який працює за вашими даними й правилами.
Ціни, розміри й залишки: тільки з вашої CRM у момент питання. Код і налаштування лишаються вашими.
- Агента, який відповідає у ваших каналах вашим тоном.
- Консультацію тільки за живими даними: ціни, розміри й залишки з CRM у момент питання.
- Замовлення в CRM з резервом товару і накладну доставки, створену автоматично.
- Картку кожного замовлення в Telegram і кнопку «забрати діалог собі».
- Панель: тон, умови, відповіді на часті питання, діалоги, замовлення, витрати на AI.
- Журнал: що агент зробив, коли, кому і скільки це коштувало.
- Код і налаштування лишаються вашими.
Де агент працює сьогодні, і що підключаємо під проєкт.
- працюєу проді в наших системах
- робилизроблено в іншому проєкті
- під проєкту вашому проєкті робимо вперше, API перевірено
- Instagram: Direct і коментарі: працює: магазин одягу, у проді
- Telegram, пошта, LinkedIn: працює: вхідні в системі лідгену для виробника мерчу; сповіщення власниці магазину в Telegram
- Чат на сайті: працює: Соломія на emilus.dev: бриф, відповіді з бази, заявка в Telegram, запис у календар
- Голосові повідомлення і фото від клієнта: працює: магазин одягу: розшифровка голосу, розпізнавання товару
- CRM KeyCRM і Нова пошта: працює: склад, резерв, замовлення, оплати; накладні, відділення, статуси посилок
- Google-таблиці, оплата карткою: робили: заявки з сайтів клієнтів; банківський еквайринг у кастомній розробці
- Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, чат Prom.ua: під проєкт: офіційні API: відповідь тим, хто написав першим; для WhatsApp потрібна верифікація бізнесу в Meta
- FinMap, Bitrix24, Kommo, 1С/BAS, Binotel, Ringostat: під проєкт: API перевірено за офіційною документацією
Повний список каналів з умовами кожного на сторінці продукту.
Пілот за 3 тижні. Ціна сходинками.
На кожній сходинці можна зупинитися. Бриф безкоштовно.
Пілот
3 тижні
Наш стандарт для пілоту: від підписання до роботи в продакшні.
Instagram для нових клієнтів: строк після діагностики.
Ціна
- 1Бриф$0
- 2Діагностика$300
- 3Пілот3 тижні$2,5–3,5 тис.
- 4Повна система$6–12 тис.
Точну ціну системи називаємо після діагностики. Супровід: «Підтримка» $300 на місяць або «Розвиток» $500 на місяць; перший місяць входить у ціну системи.
Робота моделі (AI): за ваш рахунок, напряму, у будь-якому пакеті.
Подивіться, як це працює.
Кейси в проді: магазин одягу в Instagram і мережа техніки, де агент працює поверх облікової системи. Демо відкриті вже зараз.
AI-продавець у Direct: від коментаря під рілсом до накладної Нової пошти
Читати кейсМережа магазинів техніки: AI-продавець поверх облікової системи
Читати кейсКонструктор агента і калькулятор втрат
Зберіть агента під свій бізнес і порахуйте, скільки звернень губиться без відповіді.
Відкрити Демо · demo.emilus.devГолосовий продавець Emilus
5 хвилин послухати голоси й до 5 хвилин поговорити з продавцем. Якщо сподобається, натисніть «Хочу такого агента».
ПоговоритиЩо питають перед стартом.
Агент замінить менеджера?
Він бере на себе рутину: відповіді, підбір розміру, замовлення, накладні. Гроші, обмін і складні випадки лишаються людині. Кожне замовлення приходить карткою в Telegram, діалог можна забрати собі одним натисканням.
Агент може вигадати ціну чи наявність?
Ціну, розмір і залишок він бере тільки з вашої CRM у момент питання. Якщо товару немає в CRM, агент його не продає.
Instagram не заблокує акаунт?
Працюємо тільки через офіційний API Meta і за її правилами: агент не пише першим, відповідає в межах 24 годин після повідомлення клієнта і дає одну приватну відповідь на коментар.
Хто платить за роботу моделі?
Ви, напряму, за фактом використання. Витрати видно в панелі по днях.
Що буде, якщо ми перестанемо працювати з вами?
Усе, що ми створили, лишається вашим. Агент працює й без нас так само, як у день передачі. Супровід додає моніторинг, оновлення і донавчання.