Голосовий агент
Агент, який говорить із клієнтами голосом українською: відповідає на питання, розпитує, веде до заявки і передає її вам. Спершу поговоріть із ним самі: демо відкрите.
Статус: Відкрите демо на demo.emilus.dev. Клієнтських запусків голосового агента поки немає.
Проблема
- Клієнти дзвонять, коли менеджер зайнятий або вже пішов додому, і дзвінок пропадає.
- Перша лінія відповідає на ті самі питання по колу.
- Частина клієнтів не хоче писати: їм простіше сказати голосом.
Від сценарію до першої розмови.
Агент обіцяє клієнту тільки те, що ви дозволили. Усе інше менеджеру із заявкою.
Бриф
:Хто дзвонить, про що питають, що агент може обіцяти, а що тільки менеджер.
Сценарій і знання
:Збираємо базу знань, тон і типові розмови. Ціни тільки ті, що ви дозволили називати.
- ваш вибір
Вибір голосу
:Ви самі слухаєте варіанти голосу і обираєте. Можливий клон голосу вашої людини за записом живої мови.
Тест на живих розмовах
:Ваша команда говорить з агентом, ми правимо сценарій і вимову.
Запуск
:Дзвінок із сайту в браузері, телефонний номер під проєкт. Кожна розмова записується в журнал.
Голос, який знає ваш продукт.
Кожна розмова в журналі, заявка одразу в Telegram.
- Агента, який говорить вашим тоном і знає ваш продукт.
- Заявку після розмови одразу в Telegram.
- Журнал кожної розмови.
- Ліміти: тривалість розмови, кількість дзвінків на день.
Що працює в демо сьогодні, і що робимо під проєкт.
- працюєу проді в наших системах
- робилизроблено в іншому проєкті
- під проєкту вашому проєкті робимо вперше, API перевірено
- Розмова в браузері (сторінка на сайті): працює: наше демо, demo.emilus.dev
- Заявка після розмови в Telegram: працює: там само
- Журнал розмов: працює: там само
- Українська мова: працює: там само; вимову окремих слів доналаштовуємо
- Клон голосу за записом: у роботі: для нашого демо
- Дзвінок на телефонний номер: під проєкт: ·
- Телефонія: Binotel, Ringostat, Zadarma: під проєкт: API перевірено за документацією
- Запис у CRM: під проєкт: ·
Строк і ціну називаємо після брифу.
Спершу поговоріть із демо: так простіше описати, що потрібно саме вам.
Строки і ціна
Після брифу
- Строки
- Після брифу.
- Ціна
- Після брифу. Хвилина розмови оплачується за фактом, ставку називаємо в пропозиції.
- Бриф
- Безкоштовно.
Поговоріть із ним самі.
Клієнтських запусків голосового агента ще не було, і ми кажемо це прямо. Є відкрите демо і кейс автохабу: агенти для продажів, які працюють із транскрипціями дзвінків.
Що питають про голос.
Він справді говорить українською?
Так, демо працює українською. Вимову окремих слів, наприклад наголоси в назвах, ми доналаштовуємо через словник вимови.
Можна голос нашого менеджера чи власника?
Можна: для клону потрібен запис живої мови. Зараз ми робимо такий клон голосу нашого засновника для демо.
Агент дзвонить на телефон?
Поки ні: демо працює в браузері. Дзвінки на номер і підключення до вашої телефонії робимо під проєкт.
Що агент може обіцяти клієнту?
Тільки те, що ви дозволили: ціни, терміни, умови. Усе інше він передає менеджеру із заявкою.