Рахунки, листи й замовлення йдуть тільки після вашого «ок». Код і доступи оформлюємо на вас.
Звернення в Direct і Telegram чекають, поки менеджер звільниться. Увечері й у вихідні не відповідає ніхто.
Агент відповідає за вашим складом і прайсом, оформлює замовлення в CRM і накладну. Оплата й складні випадки за людиною.
Однакові листи «всім» ігнорують, а писати кожній компанії окремо вручну довго.
Збираємо довідку про кожну компанію й пишемо тому, хто ухвалює рішення: поштою, у LinkedIn і Telegram. Кожне повідомлення спершу перевіряє людина.
Клієнти дзвонять, коли менеджер зайнятий або вже пішов додому, і дзвінок пропадає.
Голосовий агент говорить українською, розпитує, веде до заявки й передає її вам у Telegram.
Одних позицій забагато, і гроші заморожені на складі. Інших не вистачає, і продажі втрачені.
Прогноз попиту по кожній позиції й готове замовлення постачальнику. Остаточне рішення за закупівельником.
Готові конструктори не тягнуть вашу логіку: оплати, ролі, календарі, особливі правила.
Платформи, кабінети клієнтів, прийом оплат, сайти й внутрішні інструменти. Ціну фіксуємо після брифу, код передаємо вам.
Замовлення з переписки переносять у CRM руками, накладні ще раз руками в кабінет доставки.
З'єднуємо CRM, телефонію, доставку, оплати, таблиці й облікову систему. Кожна дія пишеться в журнал, про збій одразу дізнається людина.
Дайте відповідь на п'ять питань на головній, і ми підкажемо напрям та наступний крок. Іноді порадимо поки нічого не впроваджувати. Або напишіть нам: заявку читає Павло особисто.
Завантажуємо markdown…