Платформа запису до психологів: каталог, пакети сесій, оплата й календар в одному продукті
Людина сама обирає психолога, купує пробну сесію або пакет, платить карткою й бронює час у календарі психолога. Психолог і адміністратор працюють у своїх кабінетах. Ми зробили цей продукт з нуля і розвиваємо далі.
- Клієнт
- Компанія з Чехіїонлайн-платформа психологічної допомоги
- Напрям
- Кастомна розробка
- Статус
- У продірозробка ведеться постійно
- Кабінети
- Клієнт, психолог, адміністратортри ролі в одному продукті
Що наше: сервер, кабінети клієнта, психолога й адміністратора, оплата, календар, листи і модулі для маркетингового сайту клієнта.
Контекст і задача
Клієнту потрібен був продукт, у якому людина сама обирає психолога, купує пробну сесію або пакет, платить карткою і бронює час у календарі психолога. Психолог бачить свої сесії, адміністратор керує каталогом, цінами, замовленнями й доступами.
УмоваМаркетинговий сайт клієнта живе окремо, на конструкторі сайтів, і з нього людина має потрапляти в запис без зайвих кроків.
Що зробили
- Каталог психологівРівні, формати й ціни. Ціна залежить від рівня психолога, окремо для індивідуальної й парної терапії.
- ПокупкаПробна сесія й пакети. Персональний промокод на першу покупку, продовження й перехід на більший пакет у того самого психолога. Незавершені замовлення самі закриваються через добу.
- Оплата карткоюРахунок через платіжний сервіс банку, підтвердження оплати через вебхук. Ціни в євро, оплата в гривні за курсом дня.
- Запис у календарРеальні вільні слоти з календаря кожного психолога, бронювання після оплати.
- Парна терапіяУ проді. Окремий формат зі своєю тривалістю й ціною. Психолог сам вмикає, чи приймає пари, і система не продасть парний пакет тому, хто пар не приймає.
- Кабінети трьох ролейКлієнт: сесії, пакети, замовлення. Психолог: розклад і формат сесій. Адміністратор: каталог, замовлення, користувачі, підписки, ручні замовлення, зміна формату з історією змін.
- Модулі для сайту клієнтаТест підбору психолога замість стороннього сервісу опитувань, вікно запису на пробну сесію з цінами й слотами, форма оформлення. Відкриваються з будь-якої кнопки сайту, яку позначить команда клієнта.
- Аналітика воронкиУ проді. Від кліку на сайті до оплати, з позначкою, з якої саме кнопки прийшла людина. Сесія відвідувача сайту склеюється з його обліковим записом у застосунку.
- Листи й надійністьЛисти про оплату, запис і відновлення доступу. Структуровані логи, моніторинг помилок, окреме тестове середовище, реліз тільки після перевірки на ньому.
Архітектура простими словами
Сервер на TypeScript із базою даних у хмарі, окремий веб-застосунок для трьох ролей, модулі-компоненти для сайту на конструкторі. Автоматичне розгортання на тестове й бойове середовище після перевірок.
- Ролі
- клієнтпсихологадміністратор
- Інтеграції
- платіжний сервіс банку: рахунки й вебхукикалендарний сервіс психологівпоштовий сервіскурс Нацбанкупродуктова аналітикаконструктор сайтів
Як працює
- сайт клієнтаТест підборуАбо картка психолога, з будь-якої позначеної кнопки
- сайт клієнтаВікно записуФормат і пакет, ціна й вільні слоти
- людинаОформленняОбирає формат і пакет
- банкОплатаКарткою; банк підтверджує оплату
- календарБронюванняСесія в календарі психолога
- поштаЛистПідтвердження запису
- застосунокКабінетиСесії в клієнта й психолога; адміністратор бачить замовлення й аналітику
Що ми міряємо і з якої дати
- Воронка продукту: відкриття тесту й вікна запису, початок оформлення, оплата, з розбивкою за кнопками сайту.
- Інциденти розбираємо за логами продакшну з доказами й виправляємо через тестове середовище.
Це дані клієнта: публікуємо тільки з його згоди.
Бізнес-цифр клієнта на цій сторінці немає. Назву, екрани й цифри покажемо тільки з його згоди.
Що зроблено і що далі
- зроблено
Парна терапія в проді
- зроблено
Аналітика воронки
- зроблено
Тест підбору на сайті клієнта
- далі
Бронювання пробної сесії одразу після оплати й чесні тексти екрана результату: у розробці
- далі
Єдине відновлення пароля для клієнтів і психологів: у розробці
- далі
Далі: за планом клієнта
Схожа задача у вашому бізнесі?Соломія, AI-помічниця Павла, розпитає про деталі й підготує розмову з ним.
Кастомна розробка
Продукт з нуля або розвиток наявного: сервер, кабінети, оплати, інтеграції, тестове й бойове середовище. Код і доступи лишаються вашими. Ціна після брифу.