Платформа запису до психологів: каталог, пакети сесій, оплата й календар в одному продукті
Людина сама обирає психолога, купує пробну сесію або пакет, платить карткою й бронює час у календарі психолога. Психолог і адміністратор працюють у своїх кабінетах. Ми зробили цей продукт з нуля і розвиваємо далі.
- Клієнт
- Онлайн-платформа психологічної допомогилюди самі обирають психолога й платять за сесії
- Напрям
- Кастомна розробка
- Статус
- У продіу системі працюють усі клієнти й психологи
- Було → Стало
- Запис вручну, окремі оплати й таблиці → одна системавід кнопки на сайті до оплати 2 хв
Зробили ми: кабінети клієнта, психолога й адміністратора, оплату, календар, листи й вікна запису на сайті клієнта.
за даними клієнта цифру дав сам клієнтрозрахунок цифру порахували ми, припущення поруч із нею
Ситуація клієнта
Компанія запускала онлайн-платформу психологічної допомоги й хотіла, щоб людина сама обирала психолога, купувала пробну сесію або пакет, платила карткою й бронювала час без переписки з адміністратором. Психологам і адміністраторам потрібні свої кабінети, а власнику: розуміння, з якої кнопки сайту приходять оплати.
УмоваСайт клієнта працює окремо, на конструкторі сайтів, і з нього людина має потрапляти в запис без зайвих кроків.
Що робить система
- Підбирає психолога через тест на сайті і показує ціни та вільний час, щоб людина записувалась сама, без переписки з адміністратором.
- Бере вільні години з календаря кожного психолога і бронює сесію, тож подвійних записів і ручного узгодження часу немає.
- Приймає оплату карткою онлайн, сам її підтверджує, а незавершені замовлення закриває через добу, щоб у звітах не висіли завислі оплати.
- Продає пробну сесію й пакети: продовження й перехід на більший пакет у того самого психолога, з персональним промокодом на першу покупку.
- Веде індивідуальну й парну терапію з різною тривалістю й ціною і не продасть парний пакет психологу, який пар не приймає.
- Дає кожному свій кабінет: клієнт бачить сесії й пакети, психолог свій розклад, адміністратор каталог, ціни, замовлення, підписки й доступи з історією змін.
- Сам надсилає листи про оплату, запис і доступ, запрошує нового психолога в кабінет, а після пробної сесії пропонує клієнту перейти на пакет.
- Показує шлях від кліку на сайті до оплати з позначкою, з якої кнопки прийшла людина, щоб рекламу оцінювали за оплатами.
- Бронює пробну сесію одразу після оплати, а клієнт і психолог відновлюють доступ з одного екрана, тож запис не губиться між кроками.
Як це влаштовано
Один застосунок для клієнта, психолога й адміністратора; вікна запису вбудовані прямо в сайт клієнта.
- Ролі
- клієнтпсихологадміністратор
- Інтеграції
- онлайн-оплата: рахунки й підтвердженняCalendly: календарі психологівпоштовий сервіскурс Нацбанкуаналітика відвідувачівконструктор сайтів
Як працює
- сайт клієнтаТест підборуАбо картка психолога, з будь-якої позначеної кнопки
- сайт клієнтаВікно записуФормат і пакет, ціна й вільні слоти
- людинаОформленняОбирає формат і пакет
- банкОплатаКарткою; банк підтверджує оплату
- календарБронюванняСесія в календарі психолога
- поштаЛистПідтвердження запису
- застосунокКабінетиСесії в клієнта й психолога; адміністратор бачить замовлення й аналітику
Система повного циклу
- Каталог психологівРівні, формати й ціни
- Запис у календарВільний час психолога в Calendly
- Онлайн-оплатаКарткою, банк підтверджує оплату
- Пакети й підпискиПробна сесія, пакети, продовження
- 3 кабінетиКлієнт, психолог, адміністратор
- Модулі для сайтуТест підбору й вікно запису з будь-якої кнопки
- Аналітика оплатШлях людини від сайту до оплати
від кнопки на сайті до оплати
за даними клієнтавідвідувачів аналітика бачить на всьому шляху: від кнопки на сайті до купленого пакета
за даними клієнтадля запису, оплат і пакетів: у ній працюють усі клієнти й психологи
за даними клієнтаОкупність проєкту: 7–8 місяців за даними клієнтаЦе ціла платформа, і вона окупилась за 7–8 місяців і далі працює на весь бізнес.
Що працює
- працює
Парна терапія
- працює
Аналітика від кліку до оплати
- працює
Тест підбору на сайті клієнта
Схожа задача у вашому бізнесі?Соломія, AI-помічниця Павла, розпитає про деталі й підготує розмову з ним.
Кастомна розробка
Продукт з нуля або розвиток наявного: кабінети, оплати, зв'язки з вашими сервісами. Код і доступи оформлені на вас. Ціна після брифу.