Холодні продажі, де жоден лист не йде без людини

Картка кейсу

Клієнт

Український виробник корпоративного мерчу й брендуванняB2B, продає іншим компаніям

Напрям

emilus. Лідген

Статус

У проді в клієнтакампанії йдуть через чергу підтвердження

Канали

Пошта, LinkedIn, Telegramланцюжки дотиків під кожен канал

ОКЛюдина в контурі. Кожне повідомлення менеджер читає й підтверджує до відправки.

Контекст і задача

Компанія продає мерч і брендування іншим компаніям. Холодні ліди обробляли вручну: знайти компанію, з'ясувати, хто там відповідає за мерч, написати лист, нагадати, перейти в LinkedIn чи Telegram, коли пошта мовчить. Кожна компанія: це ручний ресерч і ручне листування, і саме це обмежувало, скільки нових компаній команда встигала торкнутися.

Задача: система, яка сама вивчає базу компаній, знаходить потрібну людину, пише їй лист під конкретну компанію і канал, веде ланцюжок дотиків і передає менеджеру тих, хто відповів.

До проєкту: цифри клієнта

ОКГоловна умова клієнта

Жодне повідомлення не йде без підтвердження людини.

Що зробили

• Завантаження базТаблиці з контактами або тільки з назвами компаній, сайтами чи вакансіями. Дублікати відсікаються, биті посилання перевіряються до витрат.
• Досьє на кожен контактAI-дослідник вивчає сайт компанії, відкриті джерела, вакансії й LinkedIn, шукає людину, яка ухвалює рішення, і перевіряє пошту. Окремий AI-критик перевіряє його висновки. Хід дослідження видно по кроках, вартість по кожному контакту.
• Оцінка лідаКожен контакт отримує оцінку з поясненням. Контакти без жодного каналу зв'язку відсіюються ще до платного дослідження.
• Текст під адресата й каналОкремо лист людині, лист на загальну скриньку, записка до запиту в LinkedIn, повідомлення в LinkedIn і в Telegram. У текстах реальні роботи клієнта з його портфоліо.
• Ланцюжки дотиківКроки в різних каналах із паузами: пошта, пошта, запит у LinkedIn, повідомлення в LinkedIn, Telegram. Недоступні кроки пропускаються. Для кожного ліда видно план: що, куди й коли піде далі. Відправка тільки в робоче вікно за київським часом.
• Черга підтвердженняКожне повідомлення спершу стає карткою: менеджер читає, править, підтверджує або відхиляє. Подвійне натискання не відправить двічі. Неприйнята картка через 7 днів закривається сама. Автовідправку може ввімкнути тільки адміністратор, з окремим підтвердженням і записом у журнал.
• ДіалогиAI-агент готує чернетки відповідей, кваліфікує ліда, передає менеджеру гарячих і зупиняє розсилку на прохання «не пишіть». Відповіді від незнайомих відправників не губляться.
• Контроль витрат, ролі й журналКредити, денні й місячні ліміти, автоматична зупинка кампанії, коли гроші закінчуються. Кожна платна операція й кожна дія (хто підтвердив, змінив чи відправив) записується в журнал.

Досьє контактуілюстрація

МФМеблева фабрикаЛьвів · B2B · умовна компанія

Хто вирішує

керівниця маркетингу

Джерела

сайт · вакансії · LinkedIn

Критик

висновки підтвердив

Оцінка

гарячий: з поясненням

Черга підтвердженнячекає «ок»

LinkedIn · записка до запиту

Олено, вітаю! Робимо брендований мерч для команд і гостей виробництв. Можу показати приклади робіт для схожих компаній?

ПідтвердитиПравитиВідхилити

Без «ок» менеджера картка нікуди не піде

План ліда: що, куди й колиілюстрація

1. Лист людинінадіслано
2. Нагадування поштоюнадіслано
3. Запит у LinkedInна підтвердженні
4. Повідомлення в LinkedInпісля прийняття
5. Telegramякщо є контакт

Відповідь зупиняє ланцюжок: далі веде менеджер

Архітектура простими словами

Веб-застосунок для менеджера (десктоп і телефон), сервер із чергами завдань, база даних із журналом усіх дій, окремий сервіс для Telegram. AI працює в трьох ролях: дослідник, критик і автор текстів. Людина стоїть між AI і відправкою.

Канали

поштаLinkedInTelegramInstagram: є в коді, на проді вимкнено

Джерела даних

сайти компанійсайти вакансійLinkedInдержавні реєстриперевірка пошти

Сповіщення

Telegram-бот для менеджера

Як працює

Шлях одного контакту: від бази до менеджера

AIлюдинасистемаОКлюдина підтверджує

1. 1
   менеджерБазаЗавантажує компанії або контакти
2. 2
   AI-дослідникДосьєВивчає компанію, знаходить людину, яка вирішує, збирає джерела
3. 3
   AI-критикПеревіркаПеревіряє досьє; система ставить оцінку й відсіює порожні контакти
4. 4
   AI-авторТекст під каналЛист, записка в LinkedIn чи повідомлення в Telegram
5. ОК
   менеджерЛюдина підтверджуєЧитає картку, править, підтверджує або відхиляє
6. 6
   системаВідправкаУ робоче вікно; наступний крок від реальної відправки
7. 7
   система + AIВідповідьЛанцюжок зупиняється, AI готує чернетку й кваліфікує ліда
8. 8
   менеджерРозмоваОтримує ліда з усією історією

Що ми міряємо і з якої дати

Міряємо з журналу системи, а не зі слів.

Цифр відповідей на цій сторінці немає: публікуємо тільки виміряне на даних клієнта і з його згоди.

Що зроблено і що далі

1. зроблено

   Черга підтвердження: ядро системи

2. зроблено

   Перша бойова кампанія

3. зроблено

   Перші запити в LinkedIn

4. далі

   Цифри кампаній на сайті: відповіді й предметні розмови по каналах, тільки зі згоди клієнта

5. далі

   Друга черга: вхідні в Instagram і Telegram, консультант із цінами клієнта, фолоуапи, рахунки й оплата. Частина вже готова до релізу, на прод після окремого погодження

6. далі

   Автоматичний повтор, коли LinkedIn тимчасово обмежує запити

Інші кейси

• AI-продавець у Direct для магазину одягу
• Платформа запису до психологів

Усі кейси