# Інтегратор: CRM, доставка, оплати, облік

> З'єднуємо CRM, телефонію, доставку, оплати, таблиці, облікову систему й месенджери, щоб дані не переносили руками. Кожна дія в журналі, збої доходять до людини.

URL: https://emilus.dev/poslugy/intehrator/
Emilus · hello@emilus.dev · https://t.me/brrr28

1. [Emilus](https://emilus.dev/)
2. [Послуги](https://emilus.dev/poslugy/)
3. Інтегратор

Операції

З'єднуємо CRM, телефонію, доставку, оплати, таблиці, облікову систему і месенджери, щоб дані не переносили руками. Кожна дія записується в журнал, а про збій людина дізнається одразу.

[Написати засновнику](https://t.me/brrr28)

[Ціни](https://emilus.dev/tsiny/)

Статус: У проді: зв'язки з KeyCRM, Новою поштою, monobank, Instagram, Telegram, LinkedIn. Інші системи підключаємо під ваш проєкт.

## Проблема

- Замовлення з переписки переносять у CRM руками, накладні ще раз руками в кабінет доставки.
- Оплату звіряють очима між банком, CRM і таблицею.
- Облікова система живе окремо, і менеджер не бачить реальних залишків.
- Коли сервіс падає, про це дізнаються від клієнта.

Як вирішуємо

## Спершу карта систем, потім код.

Ще до основної розробки показуємо один робочий сценарій на тестових даних.

1. Карта систем : Які системи є, хто що вводить і яка система головна для кожного поля: ціни, залишку, статусу оплати.
2. Перевірка доступів : Читаємо офіційну документацію кожної системи, пробуємо на тестових даних. Ключі доступу на ваших акаунтах.
3. Пробний обмін : Один сценарій від початку до кінця на тестових даних, наприклад замовлення з CRM у накладну: ви перевіряєте результат.
4. Надійність : Враховуємо обмеження кожної системи: масові операції не впадуть і не задублюються. Кожна операція в журналі.
5. Запуск : Моніторинг і сповіщення в Telegram, коли щось пішло не так, з кнопкою «повторити».

Що отримуєте

## Дані з'являються там, де потрібні.

Руками нічого не переносять, а кожну операцію видно в журналі.

- Дані з'являються там, де потрібні, без ручного перенесення.
- Одна головна система для кожного поля: ціна, залишок, статус оплати.
- Журнал: що, коли і куди передано.
- Сповіщення про збій із кнопкою повторити дію.
- Документацію: які ключі доступу де лежать і як їх замінити.

Канали та інтеграції

## Що вже працює у проді і що підключимо для вас.

Документацію решти систем ми вже перевірили, обмеження кожної розберемо на брифі.

### Працює у проді

працює

- **KeyCRM** · : каталог, залишки, резерв, замовлення, оплати · : AI-продавець магазину одягу
- **Нова пошта** · : накладні, пошук відділень, статуси посилок, обмеження поштоматів · : там само
- **Instagram (офіційне підключення Meta)** · : Direct і коментарі · : там само
- **Telegram** · : боти-сповіщення з кнопками; відправка з особистого акаунта · : AI-продавець магазину одягу й система пошуку клієнтів
- **LinkedIn** · : запити і повідомлення · : система пошуку клієнтів
- **Пошта** · : відправка, статуси доставки, вкладення · : система пошуку клієнтів
- **Оплата карткою через monobank** · : рахунки, автоматичне підтвердження оплати · : платформа запису до психологів
- **Календарний сервіс спеціалістів** · : вільні слоти, бронювання · : там само
- **Курс Нацбанку** · : ціни в кількох валютах · : там само
- **Аналітика** · : шлях клієнта від сайту до оплати · : там само
- **Google-таблиці** · : заявки з форм сайтів · : два сайти клієнтів
- **Розпізнавання голосу** · : голосові повідомлення в текст · : AI-продавець магазину одягу

### Підключимо для вас: документацію перевірили

під проєкт

- **Prom.ua** · : чат (читати і відповідати), замовлення
- **Rozetka** · : замовлення, товари
- **OLX** · : оголошення через офіційне підключення для партнерів
- **WhatsApp** · : відповіді клієнтам
- **Viber** · : відповіді тим, хто написав першим
- **Facebook Messenger** · : відповіді клієнтам
- **Укрпошта, Meest** · : відправлення, трекінг
- **LiqPay, WayForPay, Portmone** · : платіжні посилання, підтвердження оплати
- **Stripe** · : платіжні посилання
- **FinMap** · : рахунки, операції
- **Bitrix24, Kommo, HubSpot, Pipedrive** · : заявки, угоди, контакти
- **SalesDrive** · : замовлення, чати
- **1С / BAS** · : продажі, залишки, довідники
- **Checkbox** · : фіскальні чеки
- **Binotel, Ringostat, Zadarma** · : дзвінки, записи, події
- **Horoshop, WooCommerce** · : товари, замовлення
- **Shopify** · : товари, замовлення
- **Google Calendar і Meet, Zoom, Notion, Airtable, Google Drive** · : події, зустрічі, документи
- **TurboSMS, AlphaSMS** · : SMS і Viber-повідомлення

Строки і ціна

## Строк після брифу і перевірки доступів.

Спершу дивимось документацію і доступи, тоді називаємо строк і ціну.

### Строки і ціна

Після брифу

І після перевірки доступів.

**Строки:**
Після брифу і перевірки доступів. Ще до основної розробки показуємо один робочий сценарій на тестових даних.

**Ціна:**
Після брифу. Бриф безкоштовно.

**Ключі й акаунти:**
Ваші.

Кейс і демо

## Де ці інтеграції вже працюють.

Кейси в проді з різними наборами систем, зокрема з обліковою системою й телефонією.

[AI-продавець у Direct](https://emilus.dev/keysy/mahazyn-odyahu-instagram/)

[Платформа запису до психологів](https://emilus.dev/keysy/b2b-saas-psykholohy/)

[Автоматичні рішення по кредитах](https://emilus.dev/keysy/kredytnyi-konveier/)

[Пошук клієнтів з чергою підтвердження](https://emilus.dev/keysy/vyrobnyk-merchu-lidhen/)

[Мережа магазинів техніки](https://emilus.dev/keysy/merezha-tekhniky/)

Часті питання

## Що питають про інтеграції.

### А якщо нашу систему не можна підключити напряму?

Тоді обмін файлами за розкладом, спільна таблиця або модуль усередині самої системи, як для 1С. Варіант обираємо на етапі карти систем.

### Чиї ключі й акаунти?

Ваші. Ми працюємо з доступами, які ви видали, і пишемо в документацію, де що лежить і як замінити ключ.

### Що буде, якщо сервіс доставки чи оплати впаде?

Замовлення не губиться. Операція стає в чергу на повтор, а людина отримує сповіщення з кнопкою «повторити». Так уже працює створення накладних в AI-продавці магазину одягу.

### Ви враховуєте обмеження систем на кількість запитів?

Так. Масові операції розподіляємо в часі й плануємо окремо, тому вони не впадуть і не задублюються.

Наступний крок

## Відповідає Павло, засновник. Перша розмова безкоштовна.

[Написати Павлу в Telegram](https://t.me/brrr28)

[Усі контакти](https://emilus.dev/kontakt/)